Jak odejść z pracy, czyli exit interview

Odejście pracownika, niezależnie od powodów rozstania, nie jest dla firmy niczym miłym. Oznacza uszczuplenie zespołu i potrzebę nowej rekrutacji, a czasem wręcz porażkę organizacji. Exit interview, czyli rozmowa, w której firma próbuje zbadać przyczyny rozstania, jest dla niej szansą podjęcia odpowiednich działań w przyszłości. Exit interview zwykle przeprowadza bezpośredni przełożony lub przedstawiciel działu HR. Taka rozmowa będzie dla organizacji szczególnie ważna, gdy współpraca układała się dobrze i miałeś szansę pozostać w niej na dłużej: warto wiedzieć, dlaczego wartościowy pracownik odchodzi, by zatrzymać pozostałych i usprawnić działanie organizacji. A po co Tobie exit interview? To wyjątkowa okazja by skonfrontować swój punkt widzenia z opinią pracodawcy, przemyśleć swoje cele i powody odejścia w szerszej perspektywie, a przede wszystkim – wyciągnąć kompletne, uzasadnione wnioski z tej współpracy.

Jak się przygotować do exit interview?

Udział w exit interview nie jest obowiązkowy, ale właśnie z powyższych powodów warto podjąć temat. Często zmieniamy pracę, ponieważ jesteśmy rozczarowani, a obietnice z rozmowy kwalifikacyjnej i całej rekrutacji nie zostały spełnione. To dobry moment, by o tym wszystkim powiedzieć, ale także usłyszeć – dlaczego tak się stało. Przed rozmową zastanów się, co Ci się podobało w pracy, czego Ci będzie brakować. Pomyśl, co mogło blokować Twój rozwój i wpłynęło na decyzję o rozstaniu z firmą. Oto przykładowe pytania, które mogą paść podczas exit interview:

  • Jakie są powody zmiany pracy?
  • Co mogłoby wpłynąć na Twoją decyzję o pozostaniu w firmie?
  • W jakim stopniu ta praca spełniła Twoje oczekiwania?
  • Jakie wrażenia wyniesiesz z naszej firmy?
  • Czego będzie Ci najbardziej brakowało po odejściu?
  • Czy dopuszczasz możliwość powrotu do firmy w przyszłości?

Aby exit interview był cenną informacją dla pracodawcy, warto zdobyć się na szczerość, odnosić się do faktów, a nie do emocji i zawsze argumentować swoje odpowiedzi.

Czego na pewno nie mówić w czasie exit interview?

Oto kilka kwestii, których nie należy poruszać podczas tej rozmowy:

  • Jankowi też się tu nie podoba/ Inni też tak uważają Nigdy nie wypowiadaj się w imieniu kolegów  – nie jesteś niczyim rzecznikiem. Nie odnoś się też do zasłyszanych plotek czy tego, kto coś Ci powiedział w zaufaniu. Pamiętaj, żeTy odchodzisz z firmy, ale inni zostają. Rzucając mimochodem coś o reszcie zespołu, możesz wbić kij w mrowisko i popsuć atmosferę.
  • X to najgorszy szef na świecie, cieszę się, że nie będę musiał już dla niego pracować. Jeśli chcesz krytykować, rób to konstruktywnie. Przedstawiaj argumenty racjonalne, a nie emocjonalne. I nie daj się za bardzo ponieść: to że dzisiaj odchodzisz, nie znaczy, że nigdy tu nie wrócisz – z dużym prawdopodobieństwem spotkasz dzisiejszych współpracowników na innym, niekoniecznie zawodowym gruncie. Lepiej nie palić za sobą mostów.
  • Drukarka nigdy nie działała, a ekspres robił złą kawę. Podczas tej rozmowy warto mówić o konkretach, a nie skupiać się na detalach, chyba że często psująca się winda była dla Ciebie największym problemem.
  • Wszystko mi się podobało, wszystko było super. Nawet jeśli to prawda, postaraj się przywołać konkretne obszary, w których firma może być wzorem dla innych organizacji. Pomyśl na przykład o miłych sytuacjach czy kompetentnych osobach, które poznałeś i o nich również opowiedz – w przeciwnym razie łatwo stworzysz wrażenie, że lekceważysz rozmówcę, a lepiej pozostawić po sobie jak najlepsze wspomnienia

Pamiętaj, że to, co powiesz może przyczynić się do poprawy funkcjonowania firmy i warunków pracy. Dlatego warto wcześniej przygotować się do rozmowy i podejść do niej racjonalnie, z dobrymi intencjami. Nawet, jeśli nie do końca tak jest, pokaż, że Ci zależy – taka postawa w świecie zawodowym zawsze przynosi korzyści.

Aneta Dziadkowiec

Aneta Dziadkowiec

HR Manager w agencji Jobs Plus. Odpowiada za politykę personalną firmy, nadzoruje pracę działu rekrutacji oraz samodzielnie prowadzi kluczowe procesy rekrutacyjne.  Do jej zadań należy także m.in. opracowanie i wdrożenie narzędzi HR (systemy ocen pracowniczych, systemy motywacyjne, planowanie ścieżek kariery, rozwój pracowników). Zobacz Anetę na GoldenLine.

Zobacz inne moje wpisy

Podziel się opinią

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.